1. نطاق التطبيق

تُطبق هذه الشروط والأحكام العامة للبيع على جميع الطلبات التي يتم إجراؤها عبر الموقع الرسمي لعلامة OLDMONY. ويُعتبر إتمام أي طلب بمثابة موافقة كاملة وغير مشروطة على هذه الشروط والأحكام.

2. المنتجات

جميع منتجاتنا جديدة دات جودة عالية ، ويتم وصفها بدقة لضمان تجربة تسوق موثوقة وآمنة. الصور والأوصاف المعروضة على الموقع هي لأغراض توضيحية فقط.

3. الطلبات

بمجرد إتمام الطلب عبر موقعنا الرسمي يتوصل العميل تلقائياً بمكالمة هاتفية او رسالة عبر الواتساب لتاكيد الطلب قبل ارساله .

بعد ذلك، يتواصل فريق تأكيد الطلبات مع العميل هاتفياً عبر الرقم 0650581574 للتحقق من معلومات الطلب وتأكيد عنوان التوصيل.

4. الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD)، شاملة للضرائب.

السعر النهائي المعروض عند تأكيد الطلب هو المبلغ الذي سيدفعه العميل عند الاستلام.

5. التوصيل

• نوفر خدمة التوصيل إلى جميع المدن المغربية عبر شركات توصيل محترفة وموثوقة.

• قد يكون التوصيل مجانياً أو مدفوعاً حسب المنطقة أو العروض الترويجية المتوفرة، ويتم توضيح رسوم التوصيل عند إتمام الطلب.

• يحق للعميل فتح الطرد والتاكد من الجودة قبل الدفع عند الاستلام.

• يتم الدفع نقداً مباشرة لمندوب التوصيل.

6. الاستبدال والإرجاع

يمكن للعملاء طلب استبدال المنتجات خلال مدة 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، وغير مستعملة، ومحفوظة داخل علبتها الأصلية.

قد يتحمل العميل تكاليف الإرجاع حسب سبب طلب الاستبدال أو الإرجاع.

7. طرق الدفع

نعتمد طريقة الدفع عند الاستلام، حيث يقوم العميل بدفع قيمة الطلب نقداً عند استلامه من مندوب التوصيل.

لا يُطلب من العميل إجراء أي دفع إلكتروني مسبق عند تقديم الطلب عبر الموقع.

8. خدمة العملاء

لأي استفسار أو طلب مساعدة، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الوسائل التالية:

• الهاتف / واتساب: 0650581574

• البريد الإلكتروني: support@oldmony.ma

• نموذج الاتصال: المتوفر على موقعنا الرسمي.

نحن في OLDMONY نسعى دائماً إلى توفير تجربة تسوق مريحة وآمنة، ونحرص على رضا عملائنا وجودة خدماتنا.